1. Informații generale
Site-ul web pharmastore.ro este operat de Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL, cu sediul în Deva, Bulevardul Nicolae Bălcescu nr. 2, județul Hunedoara, având Cod Unic de Înregistrare RO 2115198 și număr de ordine în Registrul Comerțului J20/700/1991.
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate în acest document. Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de utilizarea site-ului.
Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment conținutul site-ului, precum și termenii și condițiile de utilizare. Modificările vor fi publicate pe site, iar continuarea utilizării acestuia constituie acceptarea modificărilor respective.
Drepturile de autor asupra întregului conținut al site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente multimedia) aparțin Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL sau partenerilor săi și sunt protejate de legislația în vigoare privind drepturile de autor.
Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, modificat, distribuit sau transmis sub nicio formă fără acordul scris al Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL, cu excepția utilizării în scop personal și necomercial, cu menționarea sursei.
Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile de utilizare ale site-ului sau cu politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă rugăm să nu utilizați acest website.
2. Înregistrarea ca utilizator
Pentru a utiliza anumite funcționalități ale site-ului este necesară crearea unui cont de utilizator.
Prin înregistrare, utilizatorul se obligă să:
- furnizeze informații reale, corecte și complete;
- actualizeze datele furnizate atunci când acestea se modifică.
Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care furnizează informații incorecte, incomplete sau false.
La crearea contului, utilizatorul va alege un nume de utilizator și o parolă. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate activitățile desfășurate în contul său.
În cazul pierderii parolei sau al utilizării neautorizate a contului, utilizatorul are obligația de a informa imediat administratorii site-ului.
3. Condiții de vânzare
Prezentul document stabilește condițiile de vânzare a produselor comercializate prin magazinul online pharmastore.ro , operat de Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL.
Plasarea unei comenzi pe site implică acceptarea acestor termeni și condiții.
Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă, modificările urmând a fi aplicabile comenzilor plasate ulterior publicării lor pe site.
4. Produse
Magazinul online comercializează produse farmaceutice și parafarmaceutice pentru care nu este necesară prescripția medicală.
Produsele pot fi achiziționate de orice persoană fizică, română sau străină, care a împlinit vârsta de 18 ani.
Pentru fiecare produs afișat pe site sunt prezentate informații relevante pentru identificarea și alegerea acestuia. Cu toate acestea, imaginile produselor au caracter orientativ, iar produsele livrate pot prezenta diferențe minore față de imaginile afișate (culoare, ambalaj, design).
Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL își rezervă dreptul de a modifica fără notificare prealabilă caracteristicile produselor afișate pe site.
Produsele comercializate respectă legislația română în vigoare. Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
Termenul de valabilitate al produselor este cel indicat de producător pe ambalaj.
5. Metode de plată
În prezent, plata comenzilor se poate efectua prin Plata cu Cardul prin procesatorul Euplatesc.ro
Plata ramburs la livrare
Comanda se achită curierului în momentul livrării. Suma achitată include valoarea produselor comandate și costul transportului.
6. Comenzi care conțin medicamente fără prescripție medicală (OTC)
În cazul achiziționării de medicamente fără prescripție medicală (OTC), utilizatorul va completa un formular privind starea de sănătate a beneficiarului medicamentelor.
După transmiterea comenzii, aceasta poate fi verificată și validată de un farmacist responsabil. Această procedură are scopul de a se asigura că produsele comandate sunt potrivite pentru nevoile utilizatorului.
7. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Site-ul pharmastore.ro este administrat de Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL, care are calitatea de operator de date cu caracter personal.
Datele personale furnizate de utilizatori sunt prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Datele pot fi colectate în următoarele scopuri:
- procesarea comenzilor plasate online;
- livrarea produselor comandate;
- comunicarea cu clienții;
- transmiterea de informații despre promoții sau oferte, dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.
Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL se angajează să păstreze confidențialitatea datelor furnizate și să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.
8. Drepturile persoanelor vizate
Conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Exercitarea acestor drepturi se poate face prin transmiterea unei cereri scrise la adresa:
Farmaceutica Remedia Distribution & Logistics SRL
Deva, Bulevardul Nicolae Bălcescu nr. 2, jud. Hunedoara
Email: remedia@remedia.ro